Company Description

Nuestra unidad de producción se enorgullece de ofrecer un servicio de catering aéreo de lujo de primer nivel, elegante y sofisticado. Nuestro equipo se dedica a crear una experiencia única que resulte atractiva incluso para los pasajeros más exigentes. Nos centramos en ofrecer una calidad excepcional, un servicio de primera clase y una exquisita gama de opciones de menú que sin duda impresionarán.

Job Description

Misión del puesto:

Los trabajadores/as adscritos a este grupo profesional realizan funciones de coordinación y supervisión, de ejecución autónoma que exijan habitualmente iniciativa por parte de los trabajadores que los desempeñan, comportando, bajo supervisión, la responsabilidad de los mismos y pudiendo ser ayudados por otro u otros trabajadores. Poseen titulación adecuada o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión.

Funciones principales:

• Supervisión de las tareas de los operarios de limpieza de las Salas VIP del Aeropuerto de Madrid- Barajas.
• Atención al cliente.
• Verificar protocolos internos y externos.
• Relaciones Públicas de la compañía.
• Gestión del equipo de limpieza de las Salas VIP del Aeropuerto de Madrid-Barajas.
• Liderar y motivar al equipo a su cargo.
• Toma de decisiones en la operativa del servicio.
• Comunicación con los empleados y clientes de los servicios de las Salas VIP del Aeropuerto de Madrid-Barajas.
• Resolución de problemas en la operativa del servicio de limpieza.
• Formación en materia de servicio a los nuevos empleados de la compañía.
• Control del absentismo de la plantilla.
• Evaluación del personal de la plantilla.
• Elaboración de cuadrantes de trabajo y vacaciones de la plantilla.

Conocimientos requeridos:

• Formación reglada: Bachillerato/ Formación profesional
• Formación complementaria obligatoria y/o opcional: Carnet de conducir B1.
• Conocimientos informáticos nivel usuario.

Experiencia laboral requerida:

• Al menos 5 años como supervisor de limpieza.

Competencias genéricas:

• Trabajo en equipo
• Comunicación asertiva
• Liderazgo
• Visión de negocio
• Flexibilidad y adaptabilidad